Rücksendungen

Wie sende ich einen Artikel zurück?


Wohin sende ich meine Artikel?
Wenn du deine Artikel in einem separaten Paket (verschiedene Pakete) von stadfarmer erhalten hast, schicke sie bitte auch wieder separat zurück. Falls die gesamte Bestellung in einem Paket ankam, kannst du alle Artikel im gleichen Paket zurückschicken. Mit dem Rücksende-Aufkleber aus dem Paket geht die Rücksendung immer an die richtige Adresse. Es lag kein Rücksende-Aufkleber bei? Dann kontaktiere uns bitte - weiter unten findest du unsere Kontaktoptionen.

Rücksendung - Schritt für Schritt


1. Verpacke deine Artikel
Einfach die Artikel ins Paket legen und den von uns erhaltenen Rücksende-Aufkleber auf das Paket kleben.

2. Gib deine Rücksendung auf
Bringe dein Paket in eine DHL-Filiale, eine DHL Packstation oder einen GLS PaketShop. Auf dem Rücksendelabel siehst du die Logos der Versandpartner, bei denen du dein Paket abgeben kannst.

3. Hebe den Beleg auf
Wenn du dein Paket aufgibst, erhältst du einen Rücksendebeleg - bitte hebe ihn auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen.

4. Erhalte deine Rückerstattung
Nach Paketeingang schreiben wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut. Wie wird der Kaufbetrag zurückerstattet? Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung gutgeschrieben.